شروط مزوّد خدمات الأعراس
آخر تحديث: 03 يونيو 2026
تُكمِّل هذه الشروط "شروط الاستخدام" و"سياسة الخصوصية". بمجرّد نشر صفحة المزوّد وضغط "نشر/حفظ" تكون قد وافقت على ما يلي.
١. التسجيل والتحقّق
- تقديم بيانات حقيقية إلزامي: اسم العمل، رقم العسك (ע.מ. / ח.פ.) أو رقم الهوية، عنوان العمل، الهاتف، نطاق العمل، فئات الخدمة.
- للشركة الحقّ في طلب شهادة "עוסק מורשה" من الضرائب، رخصة عمل بلديّة، أو شهادات مهنيّة — ورفض الصفحة التي لا تقدِّمها.
- تغيير الملكية / العنوان / رقم العسك يجب تحديثه خلال 7 أيّام.
٢. التجربة والاشتراك السنوي
- كلّ مزوّد جديد يحصل على تجربة مجانية لمدّة 90 يوماً (3 أشهر). لا حاجة لبطاقة ائتمان عند البدء.
- الاشتراك المدفوع يُباع سنوياً فقط — دفعة 12 شهراً مقدماً (تساوي 10 شهور — شهران مجاناً).
- تُضاف ضريبة 17% عند الشراء.
- التجديد ليس تلقائياً. يمكن التجديد قبل/بعد انتهاء الاشتراك.
٣. المحتوى الذي تنشره
- إلزامي عرض السعر بوضوح أو ذكر "السعر حسب الطلب". يُحظَر عرض سعر مضلِّل.
- صور المعرض يجب أن تكون لك أو بترخيص موثَّق. يُحظَر عرض أعمال مزوّد آخر كأنّها لك.
- يُحظَر تقديم وعود غير قابلة للوفاء ("الأرخص في البلاد"، "نجاح 100%" وما شابه).
- يُحظَر نشر بيانات زبائن، تقييمات مزوّرة، أو "تكريم من جانبنا".
٤. تنفيذ الخدمة والإنصاف
- تتعهّد بالردّ على استفسارات الضيوف خلال 48 ساعة.
- عقد الخدمة (ضيف-مزوّد) بينك وبين الزبون. الشركة ليست طرفاً.
- عند إلغاء صفقة — تنطبق أحكام قانون حماية المستهلك (التعديل رقم 47).
- يُحظَر تحصيل الدفع من الضيف عبر منصّة ليست وسيلة دفع مرخّصة.
٥. الإنصاف الإعلاني وإكرام الضيف
عند تلقّي شكوى من ضيف يمكن حلّها عبر فريق الدعم. المزوّدون الذين تتراكم لديهم 3 شكاوى مُحقَّة في 12 شهراً — تُعلَّق حساباتهم للمراجعة.
٦. التراخيص والاعتمادات
بعض الفئات تستلزم تراخيص إضافية: الذبح (طبيب بيطري + شيخ مأذون)، القاعات (رخصة عمل + معايير سلامة)، الألعاب النارية (رخصة إطفائية)، الكحول (رخصة كحول)، الكيترينج (شهادة صحّيّة). أنت مسؤول عن سريان التراخيص.
٧. التعليق وإنهاء العلاقة
- للشركة الحقّ في تعليق الحساب فوراً عند انتهاك جسيم: احتيال، نشر جنسي/عنيف، إساءة لفظية للضيوف، إعلان أسعار كاذبة.
- الإنهاء العادي — بإشعار كتابي قبل 30 يوماً.
- الإنهاء بمبادرتك قبل انقضاء سنة الاشتراك — راجع "سياسة الاسترداد".
٨. العمولات وتغيير التعرفة
الاشتراك حالياً ثابت دون عمولة على الحجز. للشركة الحقّ في إضافة عمولة حجز (3%-5% من العملية المؤكَّدة) بإشعار 90 يوماً مقدّماً. تغيير سعر الاشتراك السنوي يطبَّق على التجديد فقط — لا يمسّ السعر الذي دفعته للفترة الحالية.
٩. القانون والاختصاص
القانون المُطبَّق: قوانين دولة إسرائيل. الاختصاص الحصري لمحاكم حيفا.
١٠. التواصل
vendors@monasabatt.com